Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Problemet skyldes sannsynligvis det faktum at HTML-gjengivelsen av e-poster med ordrebekreftelse i Outlook-klienten skiller seg fra andre e-poster og Outlook OWA. Dette kan skyldes inkompatibilitet med visse HTML-elementer eller CSS-egenskaper i Outlooks egen gjengivelsesmotor. En mulig løsning er å justere HTML-malen for e-post med ordrebekreftelse for å sikre bredere kompatibilitet med Outlook-klienter. Inntil dette er løst, kan brukere bli bedt om å bruke Outlook OWA for riktig visning.