Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Problemet skyldes sandsynligvis, at HTML-gengivelsen af ordrebekræftelsesmails i Outlook-klienten afviger fra andre mails og Outlook OWA. Dette kan skyldes inkompatibilitet med visse HTML-elementer eller CSS-egenskaber i Outlooks egen gengivelsesmotor. En potentiel løsning er at justere HTML-skabelonen for ordrebekræftelsesmails for at sikre bredere kompatibilitet med Outlook-klienter. Indtil dette er løst, kan brugere informeres om at benytte Outlook OWA for korrekt visning.