Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Et tomt MyDesk-vindue i Outlook kan skyldes problemer med Outlook-cachen eller forbindelsen til MyDesk-tjenesten. Prøv at genstarte Outlook. Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at rydde Outlook-cachen, eventuelt med hjælp fra IT-support. Undersøg også, om der er driftsforstyrrelser i MyDesk. Kontakt IT-support, hvis problemet fortsætter, og oplys, om det rammer én eller flere brugere.