MyDesk · Fragen und Antworten

Warum kann ich Gäste mit Sonderzeichen im Namen nicht über das Backend einchecken?

Sonderzeichen wie „ und ´ im Namen des Gastes können den Check-in über das Backend verhindern, da das System diese Zeichen nur eingeschränkt verarbeiten kann. Um dieses Problem zu umgehen, können Sie diese Zeichen im Gastnamen vermeiden. Die Beschränkung selbst erfordert zur Behebung ein Systemupdate.

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Sonderzeichen wie „ und ´ im Namen des Gastes können den Check-in über das Backend verhindern, da das System diese Zeichen nur eingeschränkt verarbeiten kann. Um dieses Problem zu umgehen, können Sie diese Zeichen im Gastnamen vermeiden. Die Beschränkung selbst erfordert zur Behebung ein Systemupdate.

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