Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis du har problemer med at scanne en QR-kode med din iPhone, kan du prøve følgende: 1. Sørg for, at din iPhone er opdateret til den nyeste tilgængelige iOS-version. 2. Hvis du scanner fra en app, skal du kontrollere, at appen har adgang til kameraet. 3. Prøv at scanne QR-koden fra en anden afstand eller under andre lysforhold. 4. Hvis problemet fortsætter med iPhones indbyggede kamera, kan du prøve den indbyggede scanner i MyDesk-appen.