Dagelijkse back-up met 30 dagen retentie
MyDesk maakt dagelijks automatische back-ups van alle klantgegevens. Back-ups worden minimaal 30 dagen bewaard, waardoor herstel op elk gewenst moment binnen de opslagperiode mogelijk is.
Back-upgegevens worden opgeslagen in Azure Blob Storage met geo-redundante replicatie (GRS), waardoor back-up beschikbaar is, zelfs in het geval van een volledige datacenterstoring.
Herstel op een bepaald tijdstip
Via Azure SQL Database en Azure Blob Storage kunnen we gegevens herstellen naar elk punt binnen de bewaartermijn van de back-up. Dit biedt bescherming tegen onbedoelde verwijdering, corruptie en ransomware-aanvallen.
Herstel na een ramp
MyDesk heeft noodherstelprocedures gedocumenteerd die betrekking hebben op:
- Recovery Time Objective (RTO) – Doelstelling voor hersteltijd
- Recovery Point Objective (RPO) – Maximaal acceptabel gegevensverlies
- Breekglasprocedure voor noodtoegang
- Communicatieplan bij grote incidenten
- Regelmatig testen van herstelprocedures
Breekglas-procedure
MyDesk beschikt over een gedocumenteerde breekglasprocedure die de toegang tot kritieke systemen in noodsituaties garandeert. De procedure wordt door het management goedgekeurd en regelmatig getest.
Back-uptest
Back-upprocedures worden regelmatig getest om te verifiëren dat gegevens correct kunnen worden hersteld. Testresultaten worden gedocumenteerd en beoordeeld door het beveiligingsteam.
Back-up en herstel
- Dagelijkse automatische back-up
- Minimaal 30 dagen retentie
- Herstel op een bepaald tijdstip
- Geo-redundante opslag
- Gedocumenteerde DR-procedure
- Breekglasprocedure
- Regelmatige back-uptest