Microsoft Azure – EU/EER
MyDesk wordt uitsluitend gehost in Microsoft Azure-datacenters in de EU/EER. We gebruiken voornamelijk Azure-regio's in Noord-Europa en West-Europa, wat ervoor zorgt dat alle klantgegevens binnen het EU/EER-rechtsgebied blijven.
Microsoft Azure is gecertificeerd volgens een breed scala aan internationale beveiligingsnormen, waaronder ISO 27001, SOC 2, PCI DSS en nog veel meer. Het complianceportfolio van Azure ondersteunt onze eigen complianceverplichtingen jegens klanten.
Scheiding van omgevingen
MyDesk hanteert een strikte scheiding tussen productie-, test- en ontwikkelomgevingen. Productiegegevens zijn nooit toegankelijk vanuit test- of ontwikkelomgevingen. De toegang tot de productieomgeving is beperkt tot geautoriseerde medewerkers met specifieke behoeften.
Logische isolatie tussen klanten
Alle klanten zijn logisch van elkaar geïsoleerd in de multi-tenant architectuur van MyDesk. Klantgegevens worden gescheiden op databaseniveau en toegangscontrole zorgt ervoor dat de gegevens van de ene klant nooit toegankelijk zijn voor de andere.
Hoge beschikbaarheid en redundantie
Het MyDesk-platform is ontworpen voor hoge beschikbaarheid met:
- Azure-beschikbaarheidszones voor geografische redundantie
- Automatische failover bij uitval van de infrastructuur
- Load-balancing en automatisch schalen
- Bewaakte uptime met SLA-verplichtingen
- Gepland onderhoud met minimale stilstand
Netwerkbeveiliging
De toegang tot de infrastructuur van MyDesk wordt beschermd door Azure native Network Security Groups (NSG), Azure Firewall en DDoS-bescherming. Al het externe verkeer wordt gecodeerd via TLS. Interne servicecommunicatie wordt geïsoleerd via particuliere netwerken.
Infrastructuur
- Microsoft Azure – EU/EER
- ISO 27001 gecertificeerd platform
- Logische isolatie tussen klanten
- Scheiding van omgevingen
- Azure-beschikbaarheidszones
- DDoS-bescherming
- TLS-codering