Robust backup och katastrofåterställning

Daglig backup med 30 dagars lagring

MyDesk gör dagliga automatiska säkerhetskopieringar av all kunddata. Säkerhetskopieringar lagras i minst 30 dagar, vilket möjliggör återställning vid tidpunkten när som helst inom lagringsperioden.

Säkerhetskopieringsdata lagras i Azure Blob Storage med geo-redundant replikering (GRS), vilket säkerställer att säkerhetskopiering är tillgänglig även i händelse av ett fullständigt datacenteravbrott.

Tidpunktsåterställning

Genom Azure SQL Database och Azure Blob Storage kan vi återställa data till vilken tidpunkt som helst inom lagringsperioden för säkerhetskopiering. Detta ger skydd mot oavsiktlig radering, korruption och ransomware-attacker.

Katastrofåterställning

MyDesk har dokumenterade katastrofåterställningsprocedurer som täcker:

• Recovery Time Objective (RTO) - Återhämtningstidsmål
• Recovery Point Objective (RPO) - Maximal acceptabel dataförlust
• Krossglasprocedur för nödåtkomst
• Kommunikationsplan för större incidenter
• Regelbunden testning av återställningsprocedurer

Bryt glasprocedur

MyDesk har en dokumenterad krossprocedur som säkerställer tillgång till kritiska system i nödsituationer. Förfarandet godkänns av ledningen och testas regelbundet.

Backup test

Rutiner för säkerhetskopiering testas regelbundet för att verifiera att data kan återställas korrekt. Testresultaten dokumenteras och granskas av säkerhetsteamet.