Controleer of de pre-registratie compleet is in de MyDesk Outlook Add-in: Vul alle benodigde gegevens in en klik op 'Update Guest'. Als de gast nog steeds niet in de kalender of via de registratielink verschijnt, kan dit te wijten zijn aan een verouderde versie van de add-on. Controleer daarom ook of deze geüpdatet moet worden.