Waarom wordt mijn Outlook-invoegtoepassing grijs weergegeven als het leesvenster niet actief is?

Een Outlook-invoegtoepassing kan grijs worden weergegeven als hiervoor een geopende e-mail vereist is en het leesvenster is uitgeschakeld. Probeer het leesvenster te activeren en een e-mail te selecteren, of open de e-mail in een apart venster. Het geeft de add-on de e-mailcontext die mogelijk nodig is om te worden geactiveerd.