Als de knop ‘Doorgaan’ (Continue) niet reageert wanneer gasten zich proberen te registreren via iPad, kan dit komen door een fout in de applicatie. Een oplossing kan zijn om de Kiosker-app te dwingen de startpagina periodiek te herladen (bijvoorbeeld één keer per uur). Dit kunt u instellen in de instellingen van de applicatie. Als het probleem zich blijft voordoen, of als het opnieuw laden van de startpagina het probleem niet oplost, is het raadzaam contact op te nemen met de ondersteuning met details over wanneer het probleem zich voordoet en welke versie van de app wordt gebruikt, evenals de iPadOS-versie.