Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Les erreurs visuelles dans l'écran d'informations sur un appareil Android, par exemple un affichage incorrect de l'heure ou des boutons et icônes manquants, peuvent être dues à une erreur logicielle ou à des problèmes de compatibilité avec l'appareil ou la version Android.
Tout d’abord, vérifiez que l’application est mise à jour avec la dernière version. Si le problème persiste, vous pouvez le signaler au support avec des captures d'écran, le modèle de l'appareil et la version Android. Évitez d'inclure des données personnelles dans les captures d'écran.
Un autre périphérique d'affichage peut être une solution temporaire si l'erreur empêche l'utilisation d'Infoscreen.