Infrastructure cloud sécurisée dans Microsoft Azure

Microsoft Azure - UE/EEE

MyDesk est hébergé exclusivement dans les centres de données Microsoft Azure situés dans l'UE/EEE. Nous utilisons principalement les régions Azure en Europe du Nord et en Europe occidentale, garantissant que toutes les données clients restent dans la juridiction de l'UE/EEE.

Microsoft Azure est certifié selon un large éventail de normes de sécurité internationales, notamment ISO 27001, SOC 2, PCI DSS et bien d'autres. Le portefeuille de conformité d'Azure prend en charge nos propres obligations de conformité envers les clients.

Séparation des environnements

MyDesk maintient une séparation stricte entre les environnements de production, de test et de développement. Les données de production ne sont jamais accessibles à partir des environnements de test ou de développement. L'accès à l'environnement de production est réservé aux employés autorisés ayant des besoins spécifiques.

Isolement logique entre les clients

Tous les clients sont logiquement isolés les uns des autres dans l'architecture multi-tenant de MyDesk. Les données des clients sont séparées au niveau de la base de données et le contrôle d'accès garantit que les données d'un client ne sont jamais accessibles à un autre.

Haute disponibilité et redondance

La plateforme MyDesk est conçue pour la haute disponibilité avec :

• Zones de disponibilité Azure pour la redondance géographique
• Basculement automatique en cas de panne de l'infrastructure
• Équilibrage de charge et mise à l'échelle automatique
• Temps de disponibilité surveillé avec les engagements SLA
• Maintenance planifiée avec un temps d'arrêt minimal

Sécurité du réseau

L'accès à l'infrastructure de MyDesk est protégé par les groupes de sécurité réseau (NSG) natifs Azure, le pare-feu Azure et la protection DDoS. Tout le trafic externe est crypté via TLS. Les communications internes des services sont isolées via des réseaux privés.