Als het afdrukken werkt vanuit het oude V1-beheer, maar niet vanuit het V2-beheer of de V1-startpagina, controleer dan de printerinstellingen, printerstuurprogramma's en netwerkverbinding in de instellingen waar het afdrukken mislukt. Vergelijk ook de relevante printinstellingen met de werkopstelling. Als de Kiosk-app bij de installatie is inbegrepen, moeten ook de instellingen ervan worden gecontroleerd. Het symptoom alleen kan de oorzaak niet vaststellen.