Als u niet terug kunt navigeren nadat u tijdens de gastregistratie een QR-code heeft gescand, probeer dan de app of browser opnieuw te starten. Als u een browser gebruikt, kunt u ook een andere browser proberen. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met de ondersteuning en aangeven welk apparaat en welke app of browser u gebruikt en in welk stadium het probleem zich voordoet.