Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis QR-koden er skannet, men gjesten ikke er sjekket ut, eller e-ink-skjermen ikke tilbakestilles, kan dette indikere feil i systemets kommunikasjon eller i selve utsjekkingsfunksjonen. Dette kan kreve en omstart av tjenester eller en nærmere undersøkelse av støtteteamet.