Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
En mulig årsak er at tjenesten som håndterer utsjekk via QR-kode har stoppet. Feilsøkingen bør derfor inkludere en sjekk av om tjenesten kjører som den skal. Det kan kreve en gjennomgang via ekstern tilgang.