Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
En mulig årsag er, at tjenesten, der håndterer udcheckning via QR-kode, er stoppet. Fejlsøgningen bør derfor omfatte en kontrol af, om tjenesten kører korrekt. Det kan kræve en gennemgang via fjernadgang.