Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Oui, les modifications apportées à l'adresse IP de la carte d'invité E-ink peuvent amener les écrans à tenter fréquemment de se reconnecter au réseau. Cela est généralement dû au fait que la connexion entre le moniteur et le serveur est interrompue lorsque l'adresse IP change pendant le fonctionnement.
Si vous constatez que vos écrans E-ink se reconnectent fréquemment, il est recommandé de contacter l'assistance MyDesk pour un dépannage et une assistance.