Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis en cateringordre er blevet annulleret i jeres bookingsystem, men stadig fremgår af rapporterne i Analytics, skyldes det typisk et problem med synkroniseringen mellem systemerne eller en procesfejl i dataoverførslen.
Når data ikke opdateres automatisk, giver Analytics et misvisende billede af de faktiske cateringbestillinger.
Sådan løser du det: For at få fjernet den annullerede ordre og sikre korrekte data i din rapportering, skal du kontakte MyDesk Support. Oplys gerne ordrenummer eller dato for bestillingen.
Kontakt support: Send en e-mail til support@mydesk.io, så hjælper vi med at rydde op i tallene.