Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis en ekstern bruger ikke kan søges, selv efter at have fulgt den korrekte procedure for tilføjelse, kan det skyldes, at brugeren ikke er registreret i systemet, eller at de mangler de nødvendige rettigheder. Kontakt support for at få hjælp til at sikre, at brugeren er korrekt opsat og har de relevante adgangsrettigheder.