Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis en E-ink gæstekort-brik ikke opdateres med gæstens navn, bør du først tjekke, at brikken er korrekt parret med systemet og har tilstrækkelig strøm. Dernæst skal du verificere, at gæsten er korrekt registreret og at alle påkrævede felter er udfyldt. Hvis problemet fortsætter, kan det være nødvendigt at genstarte brikken eller kontakte support for yderligere fejlfinding, da der kan være en teknisk fejl i kommunikationen.