Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis en E-ink gjestekortbrikke ikke oppdateres med gjestens navn, bør du først sjekke at taggen er korrekt sammenkoblet med systemet og har tilstrekkelig strøm. Deretter kontrollerer du at gjesten er riktig registrert og at alle obligatoriske felt er fylt ut. Hvis problemet vedvarer kan det være nødvendig å starte brikken på nytt eller kontakte support for videre feilsøking, da det kan være en teknisk feil i kommunikasjonen.