Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
For å løse problemet med at E-ink-merker ikke tilbakestilles etter bruk, anbefales det å sørge for at det er tilstrekkelig rekkevidde til basestasjonen og at systemet registrerer utsjekking korrekt. Hvis problemet vedvarer, kan det være nødvendig med omstart av merker eller kontroll av systeminnstillingene.