Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
For at løse problemet med E-ink badges, der ikke nulstiller sig efter brug, anbefales det at sikre, at der er tilstrækkelig rækkevidde til basestationen, og at systemet korrekt registrerer udtjekning. Hvis problemet fortsætter, kan en genstart af badges eller kontrol af systemets indstillinger være nødvendig.