Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis møteromsskjermene viser MyDesk-lasteskjermen permanent, selv etter omstart, kan det skyldes flere ting. Kontroller først nettverkstilkoblingen til skjermene. Deretter kan det være nødvendig å sjekke programvareversjonen til skjermene og MyDesk-systemet for kompatibilitet. Vurder å installere MyDesk-appen på nytt på skjermene eller kontakte support med logger for ytterligere feilsøking. Det kan også være lurt å sjekke om det er tilgjengelige systemoppdateringer for skjermene eller MyDesk.