Microsoft Azure – EU/EWR
MyDesk wird ausschließlich in Microsoft Azure-Rechenzentren innerhalb der EU/des EWR gehostet. Wir nutzen hauptsächlich Azure-Regionen in Nordeuropa und Westeuropa, wodurch sichergestellt wird, dass alle Kundendaten innerhalb der EU/EWR-Rechtsordnung bleiben.
Microsoft Azure ist nach einer Vielzahl internationaler Sicherheitsstandards zertifiziert, darunter ISO 27001, SOC 2, PCI DSS und viele mehr. Das Compliance-Portfolio von Azure unterstützt unsere eigenen Compliance-Verpflichtungen gegenüber Kunden.
Trennung von Umgebungen
MyDesk hält eine strikte Trennung zwischen Produktions-, Test- und Entwicklungsumgebungen ein. Auf Produktionsdaten wird niemals aus Test- oder Entwicklungsumgebungen zugegriffen. Der Zugriff auf die Produktionsumgebung ist auf autorisierte Mitarbeiter mit spezifischen Anforderungen beschränkt.
Logische Isolierung zwischen Clients
Alle Kunden sind in der mandantenfähigen Architektur von MyDesk logisch voneinander isoliert. Kundendaten werden auf Datenbankebene getrennt und die Zugriffskontrolle stellt sicher, dass die Daten eines Kunden niemals für einen anderen zugänglich sind.
Hohe Verfügbarkeit und Redundanz
Die MyDesk-Plattform ist auf Hochverfügbarkeit ausgelegt mit:
- Azure-Verfügbarkeitszonen für geografische Redundanz
- Automatisches Failover bei Infrastrukturausfall
- Lastausgleich und automatische Skalierung
- Überwachte Betriebszeit mit SLA-Verpflichtungen
- Geplante Wartung mit minimaler Ausfallzeit
Netzwerksicherheit
Der Zusatz zur MyDesks-Infrastruktur wird durch Azure-native Netzwerksicherheitsgruppen (NSG), Azure Firewall und DDoS-Sicherheit gewährleistet. Al-Extern-Traffic-Kryptowährungen über TLS. Interne Servicekommunikation erfolgt über private Netzwerke.
Infrastruktur
- Microsoft Azure – EU/EWR
- ISO 27001-zertifizierte Plattform
- Logische Isolierung zwischen Clients
- Trennung von Umgebungen
- Azure-Verfügbarkeitszonen
- DDoS-Schutz
- TLS-Verschlüsselung