Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Dette skyldes ofte forskelle i synkronisering eller visningsrettigheder mellem MyDesk og Outlook. Selvom Outlook viser bookerens navn, er det ikke altid, at MyDesk, eller de underliggende systemer, er konfigureret til at vise disse detaljer direkte i oversigten.