Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis add-in er langsomt eller fejler ved åbning, kan det skyldes serverbelastning eller netværksproblemer. Prøv at genstarte add-in eller browseren, hvis du bruger det i en browser. Hvis problemet fortsætter, kontakt support med tidspunktet for fejlen og eventuelle fejlmeddelelser.