Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Kontrollér visningsindstillingerne for de berørte brugere og konfigurationen af de pågældende skriveborde, især hvis pladserne er reserveret til bestemte personer. Hvis problemet skyldes adgangsbegrænsninger, skal en administrator gennemgå dem.