Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Fejlfinding af MyDesk: MyDesk kan stoppe med at fungere, hvis enheden mister netværksforbindelsen. Dette kan løses ved at genetablere netværksforbindelsen (f.eks. via Wi-Fi eller kabel). Hvis problemet fortsætter, tjek om enheden er korrekt forbundet til strøm, og om alle kabler sidder korrekt. En genstart af enheden kan også være nødvendig.