Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis E-ink badges ikke nulstiller sig efter brug, kan det skyldes en systemfejl eller manglende forbindelse til basestationen. For at fejlfinde kan det være nødvendigt at placere brikkerne tæt på routeren og kontakte support for yderligere analyse, eventuelt via teamviewer for at tjekke servicestatus.