Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Et Outlook-tilføjelsesprogram kan være gråtonet, hvis det kræver en åben e-mail, og læseruden er slået fra. Prøv at aktivere læseruden og vælge en e-mail, eller åbn e-mailen i et separat vindue. Det giver tilføjelsesprogrammet den e-mailkontekst, det kan kræve for at blive aktiveret.