MyDesk · Spørgsmål og svar

Hvad skal jeg gøre, hvis ‘Fortsæt’-knappen ikke reagerer under gæsteregistrering på en iPad?

Hvis ‘Fortsæt’-knappen (Continue) ikke reagerer, når gæster forsøger at registrere sig via iPad, kan det skyldes en fejl i applikationen. En midlertidig løsning kan være at tvinge Kiosker-appen til at genindlæse startsiden periodisk (f.eks. en gang i timen). Dette kan opsættes i applikationens indstillinger. Hvis problemet fortsætter, eller hvis genindlæsning af startsiden ikke løser problemet, anbefales det at kontakte support med detaljer om, hvornår problemet opstår, og hvilken version af appen der anvendes samt iPadOS versionen.

Oprindeligt udgivet

Gæsteregistrering

Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.

Hvis ‘Fortsæt’-knappen (Continue) ikke reagerer, når gæster forsøger at registrere sig via iPad, kan det skyldes en fejl i applikationen. En midlertidig løsning kan være at tvinge Kiosker-appen til at genindlæse startsiden periodisk (f.eks. en gang i timen). Dette kan opsættes i applikationens indstillinger. Hvis problemet fortsætter, eller hvis genindlæsning af startsiden ikke løser problemet, anbefales det at kontakte support med detaljer om, hvornår problemet opstår, og hvilken version af appen der anvendes samt iPadOS versionen.

Side under udarbejdelse

Oplev platformen på forsiden

Book en demo

Åbn bookingkalenderen i et nyt vindue ↗