Hvis MyDeskApp viser feil parkeringsnivåer, for eksempel nivå -1, selv om sporene dine bare er på -2 og -3, indikerer det sannsynligvis en konfigurasjonsfeil i systemet. Dette må rettes i MyDesks administrasjonspanel for den spesifikke lokasjonen. Kontakt administratoren eller brukerstøtten for å oppdatere innstillingene for parkeringsnivå for å gjenspeile faktiske forhold.