Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Kontroller at det ikke er noen nettverksproblemer og at E-ink-basestasjonen er riktig konfigurert og tilkoblet. Hvis problemet vedvarer, kontakt kundestøtte for ytterligere feilsøking.