Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Visuelle fejl i Infoscreen på en Android-enhed, eksempelvis forkert tidsvisning eller manglende knapper og ikoner, kan skyldes en softwarefejl eller kompatibilitetsproblemer med enheden eller Android-versionen.
Kontrollér først, at appen er opdateret til den seneste version. Hvis problemet fortsætter, kan du rapportere det til support med skærmbilleder samt enhedens model og Android-version. Undgå at medtage personoplysninger i skærmbillederne.
En anden visningsenhed kan være en midlertidig løsning, hvis fejlen forhindrer brugen af Infoscreen.