Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Fejlfinding af E-ink tags, der ikke opdaterer eller nulstiller, involverer en debugging-proces, som supportteamet skal kende til. Dette kan inkludere at tjekke forbindelsen, placering tættere på routeren, eller se på system logs.