Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis udskrivning virker fra den gamle V1-administration, men ikke fra V2-administrationen eller V1-hjemmesiden, kan du kontrollere printeropsætningen, printerdriverne og netværksforbindelsen i den opsætning, hvor udskrivningen fejler. Sammenlign også de relevante udskriftsindstillinger med den fungerende opsætning. Hvis Kiosk Appen indgår i opsætningen, skal dens indstillinger også kontrolleres. Symptomet alene fastslår ikke årsagen.