¿En qué podemos ayudarte?

Empieza con Mydesk

Introducción

Se puede acceder a MyDesk desde el móvil, la web y a través de Outlook. Básicamente, encontrarás prácticamente las mismas funciones en las tres aplicaciones y funcionan de forma similar.

Iniciar sesión desde Outlook

Cuando abras el complemento, se conectará automáticamente con tu cuenta de correo electrónico, por lo que no tendrás que hacer nada más que pulsar el icono de MyDesk

Iniciar sesión desde la web

Para acceder a la aplicación web, introduce la URL de tu empresa

“www.<Insertar el nombre de la empresa>.mydesk.dk”

A continuación, se te pedirá que inicies sesión.

Introduce aquí el correo electrónico y la contraseña de tu trabajo e inicia sesión,

Después, ya no se te pedirá que te conectes.

Si tu PC ya tiene guardados tu nombre de usuario y tu contraseña, entonces

Puede que no se te pida que lo introduzcas.

Instalar el complemento en Outlook

El proceso que se indica a continuación se utiliza si quieres que el departamento de TI despliegue el complemento MyDesk para toda la organización, personas específicas o
grupos.

1)  En el centro de administración > Configuración > Aplicaciones integradas:
Administración de Microsoft 365

2) Pulsa en aplicaciones integradas por el usuario:

3) Añade esta dirección:
https://outlookaddin.mydesk.io/manifest.prod.xmL

4) Si es con fines de prueba, selecciona usuarios/grupos específicos e introduce los nombres de los usuarios que probarán el complemento:

5) Haz clic en guardar y el complemento estará listo en unas horas

Instalar en PC

Para acceder más fácilmente a la aplicación de escritorio, puedes instalarla como App en tu PC

 

Si has iniciado sesión en MyDesk a través de la URL Mydesk de tu empresa

“www.<Inserta el nombre de la empresa>.mydesk.dk”

 

encontrarás el icono de instalación en el extremo derecho. Si haces clic en este icono, se te preguntará si quieres instalar la aplicación MyDesk en tu PC.

Una vez instalada, puedes encontrar la aplicación MyDesk en tu PC y

acceder a ella cuando quieras reservar una mesa desde tu PC:

Instalación de la aplicación móvil

La aplicación móvil MyDesk está disponible en todas las tiendas de aplicaciones, independientemente del tipo de teléfono que utilices. La aplicación se llama MyDesk App.

La primera vez que accedas a la aplicación móvil se te pedirá que inicies sesión, y luego

la aplicación recordará tu cuenta. De nuevo, tienes que iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña del trabajo.

Cuando pulses Iniciar sesión, la aplicación te preguntará si puede utilizar tu cuenta de correo de Office 365: pulsa “Continuar”.

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6916 0382 eller mail@mydesk.io

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Henrik, Jesper og Louise - MyDesk